Preguntas y respuestas

Depende del libro y de la tapa que elijas (blanda o dura). El precio actual está en cada anuncio de Etsy, y Etsy te enseña lo que cuesta el envío a tu dirección antes de pagar.

Al hacer el pedido, Etsy te pide rellenar la casilla de personalización: el nombre del niño y los datos que necesite cada libro, por ejemplo la dedicatoria, el diseño de portada o los nombres de otros familiares.

Algunos libros pueden llevar también una foto. En el anuncio se explica cómo enviarla.

Es un cuento hecho para un niño concreto: su nombre aparece en la portada, en la dedicatoria y a lo largo de toda la historia, así que el protagonista es él. Los nuestros los diseña nuestro equipo, se personalizan en cada pedido y se imprimen por encargo, en español o en inglés.

Sí. La mayoría de nuestros libros tiene también edición en español: de primer y segundo cumpleaños, para la llegada de un bebé, de bautizo, para dormir y para la abuela y para papá, entre otros. En cada anuncio de Etsy pone en qué idioma está el libro. Si lo necesitáis en otro idioma, preguntadnos.

Primer cumpleaños, segundo y tercer cumpleaños, la llegada de un bebé, bautizos (también libros cristianos con las promesas de Dios), la hora de dormir, regalos para la abuela y para papá, y cuentos para los que adoran los dinosaurios. Los tienes todos en nuestra tienda de Etsy.

En español y en inglés. Cada anuncio indica en qué idioma está. Si necesitas otro idioma, pregúntanos.

20 × 20 cm (8 × 8 pulgadas), unas 30 páginas, impresos en papel de 170 g/m². La mayoría se pueden pedir con tapa blanda o dura: las opciones están en cada anuncio.

De momento, no. Puedes usar la página de dedicatoria del libro para tu mensaje.

Sí. Después de tu pedido te enviamos por Etsy una vista previa de la portada y de la dedicatoria, normalmente en menos de 24 horas. Solo lo imprimimos cuando nos das el visto bueno.

Si necesitas cambiar algo, avísanos antes de que te enviemos la vista previa y normalmente podremos hacerlo.

La mayoría de nuestros libros se preparan en 5 o 6 días laborables, más lo que tarde el envío. Cada anuncio de Etsy muestra, antes de pagar, su plazo de preparación y la fecha de entrega estimada para tu dirección.

Si es para un cumpleaños u otra fecha señalada, mira en Etsy la fecha de entrega estimada antes de pedirlo.

Enviamos a muchos países. Cada libro lo imprime nuestro socio de producción en el lugar más cercano a ti, y Etsy te muestra, antes de pagar, si llegamos a tu dirección y cuánto cuesta el envío. Todos los envíos llevan seguimiento. En los pedidos a Estados Unidos, los aranceles ya están incluidos en el precio; en los demás países, los aranceles o impuestos de importación, si los hay, corren a cargo del comprador.

Puedes pedir la cancelación en Etsy durante la primera hora después de la compra.

Como cada libro se hace para un niño concreto, no aceptamos devoluciones ni cambios. Si hay cualquier problema con tu pedido, escríbenos por Etsy y lo solucionamos.

Si es sobre un pedido, escríbenos por los mensajes de Etsy, así tenemos todos los datos de tu pedido. Para cualquier otra cosa, escríbenos a contact@youniquelykids.com.